TEAMBUILDING
Thời gian gần đây, loại
hình teambuilding trở thành dịch vụ du lịch “hot” nhất và được rất nhiều doanh
nghiệp sử dụng những mong kết nối chặt chẽ các thành viên trong công tyTeambuilding
- xây dựng đội ngũ là một thuật ngữ chuyên dùng để chỉ các hoạt động hỗ trợ
việc hình thành một đội làm việc hiệu quả.
Làm việc theo nhóm là một
nhu cầu có ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực và đặc biệt ngày nay, trong các
doanh nghiệp lớn (đã lớn hay đang phát triển từ nhỏ trở nên lớn), công việc
ngày càng được chia nhỏ cho từng nhóm thực hiện và mỗi nhóm thực hiện một phần
công việc, không một cá nhân hay một nhóm nhỏ nào có thể tự thực hiện được toàn
bộ một kế hoạch tổng thể.
Điểm thú vị của sự phát
triển này chính là ở chỗ: công việc lớn được hoàn thành theo kế hoạch, mỗi kế
hoạch thường có nhiều mục tiêu nhỏ trong quá trình hoàn thành mục tiêu cuối
cùng và cứ như thế, mục tiêu ngày một chia nhỏ, chia nhỏ cho đến khi từng cá
nhân có thể tự thực hiện được công việc của mình trong một chuỗi các công việc
có liên quan đến nhau một cách hữu cơ của việc đạt đến mục tiêu cuối cùng. Khi
đó, vai trò của mỗi cá nhân lại có vẻ như không thay đổi, nghĩa là nhìn bề
ngoài thì mỗi người tự làm việc của mình, đầu giờ làm và cuối giờ kết thúc đi
về!
Quy luật chung thì cũng
không thay đổi gì, đó là mỗi người, không phân biệt theo bất kỳ thước đo nào,
cũng đều có 8 giờ làm việc công, 8 giờ ngủ và 8 giờ dành riêng cho mình. Điều
này đã được một vị vua từ thời xưa quy định và nhiều ngàn năm trôi qua, quy tắc
này cũng không có gì khác.
Mỗi ngày qua đi, công việc
có vẻ như lặp đi lặp lại và dần dần từng cá nhân không còn nhìn ra được sự phụ
thuộc lẫn nhau. Khi đó bắt đầu phát sinh sự kém hiệu quả trong toàn bộ quá
trình hoàn thành công việc.
Cũng có khi trong đội có
một hoặc một vài nhân sự mới, những người này được tuyển dụng vào với một bản
mô tả công việc, thường là không nói lên sự liên lạc của vị trí làm việc đến
kết quả chung của toàn bộ quy trình.
Hoạt động xây dựng đội ngũ
phát sinh chính là để khắc phục các lỗi hệ thống của một tổ chức lớn, thông
thường từ 200 nhân sự trở lên thì hoạt động này sẽ thực sự phát huy hiệu quả
khi áp dụng.
Cơ sở lý thuyết của quá
trình hình thành một đội làm việc hiệu quả là MỘT NHÓM người (group) chỉ có thể
làm việc hiệu quả khi cùng tạo thành MỘT ĐỘI (team). Một đội sẽ trải qua bốn
giai đoạn phát triển từ khi mới hình thành đến khi có thể thực hiện công việc
hiệu quả là:
- Hình thành tổ chức của
đội (forming)
- Hình thành trật tự quyền
lực trong đội - chính thức và không chính thức, hình thành quy tắc nội bộ
(Norming)
- Trải qua thực tế hoạt
động, cọ xát giữa các thành viên về cách thức làm việc, tính cách, thói quen,
tìm ra cách thỏa hiệp lẫn nhau... (storming).
- Từng thành viên chấp nhận
những nguyên tắc làm việc chung theo quy tắc riêng của đội mình để đạt được yêu
cầu công việc hiệu quả nhất. Khi đó một đội sẽ phát huy được tối đa hiệu quả
công việc với các thành viên cụ thể của mình (performing).
Điều quan tâm của những
người quản lý chính là nhanh chóng đưa những người trong nhóm
(group) làm việc của mình đạt đến được giai đoạn 4 của quá trình
hình thành đội. Khi đó
người lãnh đạo mới có thể hoàn thành được nhiệm vụ cấp trên giao.
Teambuilding là thuật ngữ
chỉ các hoạt động hỗ trợ cho những người lãnh đạo đẩy nhanh quá trình chuyển
biến các thành viên của nhóm thành các thành viên của đội thông qua việc tổ
chức các môi trường cộng tác sáng tạo được mô phỏng một cách tế nhị những hoạt
động đặc thù của môi trường làm việc. Thông thường, hoạt động ngoài trời sẽ là
môi trường thường được chọn vì có khả năng thực hiện được nhiều hoạt động sáng
tạo nhất, đồng thời giúp cho từng cá nhân có thể vượt qua các rào cản tâm lý và
qua đó đạt được yêu cầu của hoạt động xây dựng đội ngũ.
Hoạt động xây dựng đội
thường được thực hiện với những mục tiêu rất cụ thể của từng tổ chức. Tuy
nhiên, hầu hết các chương trình đều được xây dựng trên nền tảng của lý thuyết
phát triển đội ngũ và như vậy, trong mỗi hoạt động, nhà tổ chức đều phải xác
định được mục tiêu cụ thể là sau khóa huấn luyện thì đội sẽ đạt đến mức độ nào
trong 4 mức độ kể trên (forming, norming, storming và performing).
Thông thường, các đội sau
một thời gian hoạt động thường có sự thay đổi thành viên hoặc môi trường làm
việc hay thậm chí thay đổi yêu cầu công việc. Mỗi khi có sự thay đổi như vậy,
lãnh đạo đội thường tổ chức các hoạt động mô phỏng thực tế hoặc yêu cầu công
việc mới để các thành viên của đội mình có thể nhanh chóng đạt được mức độ hợp
tác hiệu quả trong môi trường làm việc mới.
Nói cách khác, teambuilding
chính là một hoạt động nhắc nhở từng thành viên trong công ty, trong từng phòng
về ý nghĩa của sự hợp tác thông qua hình thức của trò chơi một cách vui vẻ, bởi
những người vui vẻ! Như vậy hiệu quả của lời nhắc nhở đó cao hơn nhiều so với
một cuộc họp chính thức toàn công ty thông báo về yêu cầu công việc mới.
Nói cách khác, teambuilding
chính là một hoạt động nhắc nhở từng thành viên trong công ty, trong từng phòng
về ý nghĩa của sự hợp tác thông qua hình thức của trò chơi một cách vui vẻ, bởi
những người vui vẻ! Như vậy hiệu quả của lời nhắc nhở đó cao hơn nhiều so với
một cuộc họp chính thức toàn công ty thông báo về yêu cầu công việc mới.
.jpg)
